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人气被淘宝超过易趣选择要眼球还是要诚信

     同样缺少具有成效的盈利模式，同样面临国内个人信用机制的缺位之痛，易趣与淘宝、雅虎的C2C版图之争正在向着一场争夺眼球的战斗而演变。

　　全球最大的中文网上交易平台易趣网近日发布公告， 以解除新用户融入易趣的障碍为理由，将从5月13日起取消登录物品时对买家作限制（买家信用级别限制、买家同城限制、信用卡认证买家限制）的功能。此举激起了易趣部分卖家的不满，一些卖家认为，易趣是在鼓励恶意竞争，成交率会大大下降。“成交率下降，易趣的登陆费照收不误，这是对卖家权力的一大剥夺。我们卖家登陆商品如果被同行或没信用的家伙拍到，不仅退回成交费需要半个多月时间，而且我们的心血会付之东流，而最终受益的是易趣。”

　　成立四年多的易趣，一直视其信用制度为“生命”，是什么原因造成易趣做出如此调整？

“免费”：淘宝人气超越易趣的关键

　　近日，iResearch艾瑞市场咨询根据Alexa监测数据显示，2004年3月电子商务类网站月均网民覆盖数最高的是淘宝网，其次是易趣和阿里巴巴。

　　刚刚一年的淘宝网是如何在网民访问上超过的C2C老军易趣？答案的关键就是“免费”二字。淘宝网成立至今一直在坚持免费，淘宝网执行总经理孙彤宇表示过，3年之内不考虑盈利问题，而前10万名注册用户更是终身免费。这相对于易趣之类C2C网站收取交易费来说，短期之内确实无法实现利润要求，但是将迅速集聚人气，加大访问量。

　　记者了解到，有大量的网上商店的小店主因为淘宝的免费，都陆续入住淘宝注册开店。网上交易本身就是一个成本很低的生意模式，何况免费交易。这批人中不乏很多已经在易趣注册的买家和卖家，没有成本却多个渠道能赚到钱，自然谁都不会错过免费的馅饼。

C2C：眼球和诚信哪一个更重要

　　同样缺少具有成效的盈利模式，同样面临国内个人信用机制的缺位之痛，易趣与淘宝、雅虎的C2C版图之争正在向着一场争夺眼球的战斗而演变。

　　对于成立四年多的易趣来说，正在走入一个进退两难的境地。

　　易趣，一个成立至今尚未赢利的C2C网站，既要承担培育中国C2C市场的义务，还要推动中国网络交易的法制化，邵亦波的身上倒有些骑士精神，如果中国仅仅只有一个易趣，倒有些可敬，但放在今天的市场大环境下，难免看来有些可悲。

　　成熟的电子商务不能没有诚信，但是在不成熟的市场面前，诚信和眼球到底哪一个更重要呢？对于厂商来说，在信用与人气面前，后者也许更容易掌握和控制。易趣的最坚固防线——“信用价值”，在面对国内大多数尚处于“沉睡”中的潜在交易用户的时候，看起来还是有些遥远。在个人信用的瓶颈迟迟无法突破的时候，今天的人气也许就意味着将成为明天的利润。

　　邵亦波也想改变，但易趣没有回归“免费”的勇气，因为这对以前的老用户来说，也许意味着某种程度上的背叛，降低登陆费用与取消登录物品时对买家设限的举措，与“免费”相比，在根本思路上还是处于被动。相对淘宝坚持的“免费”策略来说，邵亦波照搬美国eBay模式的想法看起来有点过于理想化了，在“免费”这个最简单直接的武器面前，颇有些“秀才遇到兵”的感觉。四年的亏损，邵亦波总要对eBay有所交代。

　　杨致远目前和马云站在同一道理论战壕里面，与淘宝一样，“免费”成为雅虎开辟疆土的利器，现在的C2C花的都是将来的钱，大家都是在用今天去赌一个不知道还要等多久的明天，还不是断言胜利的天平最终将倒向哪一方的时候，但在吸引眼球上，眉清目秀的邵亦波目前要逊于酷似“外星人”的马云。

　　资料：成功的eBay

　　1998年，马格利特-惠特曼（MargaretC.Whitman）作为CEO兼总裁开始eBay的事业，当时eBay还仅仅是个卖“豆宝宝”（BeanieBabies）玩具的网络销售商。现在，eBay每年的交易额已经达到200亿美元，交易范围扩展到从汽车到工业冷冻设备等各个方面

　　美国有成熟的二手交易跳蚤市场和成熟的信用体系，eBay所做的只是将它搬到网上并做适当的延伸；美国信用卡支付方式也非常普遍，实名注册的网站大都采用比对信用卡方式，之间将以往的信用记录和网上交易通用；在美国网络交易很大程度可以通过保险理赔确保交易安全。