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【黑龙江台】网上经商的陈东

在线收听 　　听众朋友，欢迎收听由中国黑龙江电台提供的节目《网上经商的陈东》。 　　“是陈东吧？” 　　“对，你好！请进。” 　　“陈东，这是你的公司还是你的家呀？” 　　“是我家，也是我的公司。” 陈东网站上卖的商品 　　“我知道你在网上开了好几家店铺，从这儿根本看不出来！家里干干净净的。” 　　“在网上开店铺的优势就体现在这儿了！所有的商品都可以等到网上买家点击成交以后，我才去组织货源、发货。” 陈东网站上卖的商品 　　“节省了存放商品的空间和费用。” 　　“是呀。网上开店的其他优势还有。比如没有时间限制：网上是24小时营业的，我即使出去玩或者睡觉的时候都有商品成交。还有，没有空间限制：在世界各个地方的人，只要是他登陆互联网点到这个商品，对这个感兴趣，就可以成交。” 　　“所以说，电子商务是个有前景的行业嘛。” 　　“我儿子有时候就和小朋友和老师吹，我爸爸在家开公司，我家里有公司。如果不是电子商务这种方式，象我现在这个经营规模，要占用相当大的场地和人力呢！” 　　2004年10月底的一天早晨，我敲开了今天节目的主人公陈东的家门，他的家位于黑龙江省省会城市--哈尔滨市的南通大街附近，对面是哈尔滨工程大学的正门。依托当地高等院校的资源，这里成了哈尔滨市电子产品最全最新的一条街。生活在这样的氛围当中，难怪陈东要选择开网上商店作为自己的职业。 　　“你看，我的网店里经营了这么几大类(商品)：一是健康美食类：主要销售东北特产山珍、特色美味食品；二是健康饮品类：有俄罗斯产伏特加、保健酒类、原产咖啡等；三是龙江白桦艺术精品：采用东北特有的白桦树皮，经过雕刻、手绘等精心加工的精美艺术品，很漂亮；我经营最好的也是我最拿手的是第四类，俄罗斯收藏类：其中包含前苏联和俄罗斯的军用手表、怀表、酒壶等。基本上每天都有几批货要发，平均每天收入几百元。” 　　“在自己家办公，在网上开店是不是相对来讲也比较舒服？” 　　“当然，每天早上我睡到自然醒，起来先看电脑，整理昨天夜里买家下的订单，然后就是出去办理取货、发货，或者通过电话、邮件组织货源。比我原来上班自在多了！” 　　“有买家来信息了。我和他交流一下。” 　　“对了，我再看看昨天夜里买家发来的订单，今天的订单还可以，有速溶咖啡、成对的貔貅。我先处理一个。” 　　在陈东工作的时候，我参观了他的家。陈东的家有70多平方米，据之前我们在网上交流了解到的情况，我知道他和妻子还有三岁的儿子住在这儿。他的房间里摆设着不少俄罗斯工艺品，显示了主人和俄罗斯曾经有过的一段渊源。 　　“忙完了？” 　　“告一段落。咱们放点儿音乐听听？” 　　“行啊。” 　　陈东在网上找到了一家音乐网站，动听的俄罗斯音乐弥漫了他温馨的家。 　　“陈东，为什么要在网上开一家俄罗斯商品专卖店？” 　　“我是1992年黑龙江省第一批自费公派到俄罗斯去留学的，我们那时候在那边生活比较艰苦，当时就想一些办法，俄罗斯人很喜欢中国的商品，我们就带一些中国商品到俄罗斯卖，那时候叫“练摊儿”，就是在街头摆个地摊卖，来改善自己的生活。回来以后，我呢又在中国和俄罗斯边境做了一些边(境)贸(易)生意，我发现，俄罗斯的工艺品、巧克力等等很受中国人的喜欢。我和我妻子也是在俄罗斯留学认识的，所以当我后来决定在网上开店的时候，就想到了用销售俄罗斯商品来延续这段情感。我在网上出售的第一个商品就是一只俄罗斯的木制北极熊。” 　　“在网上开店最初是受什么启发？” 　　“我接触互联网是在1999年，逐渐喜欢上了这种虚拟的生活方式。我在银行工作的时候，业余时间在网上搞了一个娱乐网站，浏览量也很可观。后来上网费用太多了，承受不了啦，就想到上网开店，以“店”养网。没想到开上了瘾，连工作也辞了。” 　　“银行也是效益不错的单位。” 　　“是呀，后来开网店的收入远远超过了上班(的收入)，就辞了。辞职的时候都没敢和家里人商量，我知道他们肯定会反对。” 　　辞去了工作，陈东把他在易趣网上的店铺又重新装修了一番，还又在淘宝网和E拍网上各开了一家分店。时间充裕了，交易效率也提高了，买家对他更满意了。于是在短短的几个月之内，他的信誉度就攀升到了“钻石级”。 　　“最有意思的是，有一个到美国留学的中国学生，想要送给他的美国朋友一个礼品，他在网站上看到我陈列的一个俄罗斯纪念币，一种套币，而且外国人也比较喜欢这种收藏品，就给我下了定单，我就找快递公司直接发送到美国去。那是我做成的第一笔跨国生意！我也挺惊喜的，我在家里一坐，鼠标一点，竟然能接到国外的订单，挺激动的。以后做得多了，也就习惯了。” 　　“陈东，如果让你小结一下，你走到今天这个成绩，靠的是什么？” 　　“最关键的是要有诚信。因为每一次交易之后，买卖双方都要针对这个交易做一个信用评价，这个信用累积起来很多的话，买家就放心地购买你的东西。有时候这个好评比赚多(少)钱更重要。” 　　“有一次，(中国)南方有个买家，我给他发的酒，等他收到手的时候，都破碎了。实际上责任并不在我，是在运输过程当中发生的。后来我马上就把这个商品补发过去。对方很满意，他后来又在我这儿购买了好多次。所以我始终坚持，网上交易的关键是有诚信。” 　　听众朋友，如果你有好奇心的话，可以打开易趣网，就是容易的“易”，趣味的“趣”，然后进入到“特色店铺”的界面，“如意进口商品卖场”，名字列在前几位。点击之后，就进到了陈东的网店里。店铺简介的第一句话是：“我们是互联网上规模最大的俄罗斯商品专卖店。”他在经营目标这一栏写的是：“成为提供优质消费的最佳供应商。” 　　陈东今年35岁，他说，他渴望有所作为，但是他又不强求成功。顺其自然，快意人生，才是他最高的生活准则。他希望网络成为连接他事业成功和生活幸福的纽带。 　　很有意思的是，有个买家他交易很顺利之后，他说，十年后我能作到中国的比尔·盖茨，我知道他是鼓励我，实际上这也是我自己的良好愿望…… 　　感谢收听这期由中国黑龙江台提供的《中国之窗》节目。感谢收听！再见。